3DTech.ch – eine Marke der Torgate GmbH
Stand: 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Dienstleistungen und Verträge, die über den Online-Shop von 3DTech.ch (betrieben von der Torgate GmbH, Feldmattstrasse 32a, 6032 Emmen, Schweiz) abgeschlossen werden. Mit dem Absenden einer Bestellung oder Beauftragung einer Dienstleistung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragspartner
Torgate GmbH
Marke: 3DTech.ch
Feldmattstrasse 32a
6032 Emmen
Schweiz
UID: CHE-487.000.091
E-Mail: info@3dtech.ch
3. Angebot & Vertragsschluss
Die im Shop oder auf der Website dargestellten Produkte und Dienstleistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestell- oder Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.
4. Produkte & Leistungen
a) Physische Waren
Wir verkaufen unter anderem 3D-Druckzubehör, Ersatzteile, Werkzeuge und Geräte.
Die Produktbilder dienen zur Veranschaulichung. Technische Änderungen oder herstellerbedingte Abweichungen bleiben vorbehalten.
b) 3D-Druck-Aufträge
Kundenspezifische 3D-Druckteile werden auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Dateien gefertigt. Für Druckqualität, Form, Funktion und Tauglichkeit übernimmt der Kunde die Verantwortung.Toleranzen (Fertigung):
- Allgemein: ±0.3 mm oder 0.5 % des Bauteilmaßes
- Oberflächen- und Farbabweichungen sind druckverfahrenstypisch
c) Dienstleistungen
Wir bieten Dienstleistungen im Bereich 3D-Modellierung, Beratung, Druckvorbereitung sowie Reparatur und Wartung von 3D-Druckern an. Diese Leistungen erfolgen nach Absprache und ggf. separatem Kostenvoranschlag.Reparaturbedingungen:
- Geräteprüfung wird pauschal oder nach Aufwand berechnet
- Ersatzteile werden gesondert verrechnet
- Für nicht durchführbare Reparaturen kann eine Bearbeitungspauschale erhoben werden
5. Lieferung & Versand
a) Versandfertige Lagerware
Wird in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
b) 3D-Drucke & individuelle Artikel
Individuelle Produkte werden auftragsbezogen gefertigt. Die Lieferzeit beträgt je nach Aufwand und Materialverfügbarkeit 3–10 Werktage, kann jedoch in Ausnahmefällen abweichen.
c) Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns um fristgerechte Lieferung. Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Engpässe oder Dritteinwirkung haften wir nicht für entstandene Schäden.
6. Preise & Zahlung
Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar), exklusive Versandkosten.
Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Vorkasse, PayPal oder andere im Shop angezeigte Optionen.
7. Widerruf & Rückgabe
a) Individuelle Produkte (3D-Drucke)
Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, da es sich um kundenspezifische Einzelanfertigungen handelt (gemäss Art. 40f OR analog).
b) Lagerware (nicht individualisiert)
Rückgabe ist innert 14 Tagen ab Erhalt möglich, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und vollständig ist. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
8. Gewährleistung & Haftung
a) Mängelmeldung
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
Für Verschleiss, selbst verursachte Defekte oder nicht bestimmungsgemässen Gebrauch besteht kein Anspruch.
b) Technische Einschränkungen
Geringfügige Abweichungen (z. B. Drucklinien, Oberflächen, Passung) sind systembedingt und stellen keinen Mangel dar.
c) Haftungsumfang
Die Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haften wir nicht.
9. Reparatur & Serviceleistungen
- Reparaturen werden nach Aufwand und Materialeinsatz abgerechnet.
- Wir geben keine Funktionsgarantie auf bereits vorgeschädigte Geräte.
- Bei Rückversand nicht reparierter Geräte können Pauschalen erhoben werden.
10. Urheberrechte & Daten
Der Kunde stellt sicher, dass keine Rechte Dritter (z. B. Marken, Patente, Designs) durch seine Daten verletzt werden.
Alle Designs, Daten und Inhalte von 3DTech.ch bleiben Eigentum der Torgate GmbH.
11. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
12. Gerichtsstand & Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Emmen (LU), Schweiz.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.